1. Objet

Les présentes conditions générales régissent les ventes réalisées sur le site Lavish Lady (lavishlady.online). Passer commande sur le site implique l’acceptation pleine et entière de ces conditions.

2. Commandes

Une commande est confirmée dès sa validation sur le site. Elle peut être suivie d’un appel ou d’un message WhatsApp de notre part pour confirmer les détails (taille, couleur, adresse) avant expédition. Les articles sont proposés dans la limite des stocks disponibles ; en cas d’indisponibilité après commande, vous serez contactée pour un échange ou un remboursement.

3. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en dinars algériens (DA), toutes taxes comprises. Le paiement s’effectue exclusivement à la livraison, en espèces, directement auprès du livreur. Aucun paiement en ligne n’est demandé au moment de la commande.

4. Livraison

Nous livrons dans les 58 wilayas d’Algérie. Les délais varient selon la wilaya, généralement entre 2 et 7 jours ouvrés. Vous êtes invitée à vérifier votre article devant le livreur avant de régler le paiement.

5. Retours et échanges

Un article qui ne convient pas (taille, couleur) peut être échangé dans les 7 jours suivant sa réception, s’il est retourné dans son état d’origine : non porté, non lavé, avec ses étiquettes. Les frais de retour sont à la charge de la cliente, sauf erreur de notre part (article différent de la commande, défaut de fabrication).

6. Données personnelles

Les informations recueillies (nom, téléphone, adresse) servent uniquement au traitement et à la livraison de votre commande. Elles ne sont ni revendues ni partagées avec des tiers en dehors du service de livraison.

7. Contact

Pour toute question relative à une commande ou à ces conditions, contactez-nous par e-mail à Lavishladystore19@gmail.com ou sur WhatsApp au (+213) 795 816 217.